Condiciones de venta
Última actualización: 13 de septiembre de 2026. Estas condiciones cubren los pases de monitorización de pago. La comprobación gratuita se ofrece tal cual, sin compromiso por ninguna de las partes. Las suscripciones compradas antes del 29 de agosto de 2026 conservan sus condiciones anteriores hasta que finalicen.
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Con quién contrata
Shadowban Radar es operado por TheFactory Labs, una empresa registrada en Francia, número de IVA FR16106474638. Contacto: hello@shadowbanradar.com.
Qué incluye un pase
Un pase es un único pago por un periodo fijo de monitorización: 2,99 € con IVA incluido durante 14 días, o 4,99 € con IVA incluido durante 30 días. Un pase cubre hasta 3 cuentas de X de su elección, cada una comprobada a lo largo del día. Las comprobaciones cubren su visibilidad en la búsqueda y en las respuestas, y la auditoría completa de las cuatro comprobaciones se repite al menos una vez al día. Un cambio confirmado activa una alerta por correo: como máximo una por tipo de cambio cada 24 horas, y una caída que se repite dentro de los 7 días de una caída ya alertada se trata como el mismo evento y no genera una nueva alerta. Obtiene el historial de cada auditoría completa y de cada cambio confirmado, además de un informe personal elaborado con esos datos y enviado por correo tras la compra. El pago se cobra una sola vez, a través de Stripe, al comprar el pase. No hay suscripción ni renovación automática: cuando el pase termina, la monitorización se detiene por sí sola y no se cobra nada más.
Cancelación
No hay nada que cancelar: un pase no se renueva, y la monitorización se detiene por sí sola al final del periodo que pagó. Si desea que se detenga antes, o lo compró por error, escríbanos dentro de los 14 días posteriores a la compra (vea el derecho de desistimiento más abajo) y se le reembolsarán los días no utilizados. Las suscripciones anteriores al 29 de agosto de 2026 aún pueden cancelarse con un clic desde el panel.
Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispone de 14 días desde su compra para desistir sin necesidad de justificarlo, en virtud del artículo L221-18 del Código de Consumo francés. Dado que la monitorización comienza de inmediato, el pago de un pase constituye su solicitud expresa de ese inicio inmediato, conforme al artículo L221-25 (esto se indica en la página de pago, debajo del botón). Si desiste dentro de los 14 días posteriores a un pago, escriba a hello@shadowbanradar.com; le reembolsaremos los días no utilizados de forma proporcional, manualmente a través de Stripe.
Lo que no podemos prometer
Shadowban Radar mide lo que X expone públicamente, a través de un proveedor externo de datos que no controlamos. X nunca confirma las restricciones aplicadas a una cuenta, modifica sus sistemas sin previo aviso, y puede hacer que algunas comprobaciones sean imposibles de realizar. Cuando una comprobación no se puede medir, lo decimos en lugar de adivinar, y queda excluida de la puntuación. No garantizamos que una restricción vaya a detectarse, ni que vaya a levantarse.
Uso aceptable
Un pase monitoriza hasta 3 cuentas de X de su elección. Monitorizar una cuenta es una medición de datos públicos y no notifica a nadie, pero usted es responsable de lo que haga con el resultado. Revender el resultado, o usarlo para acosar a alguien, pone fin al servicio sin reembolso.
Marcas
Shadowban Radar no está afiliado a X Corp, ni cuenta con su aprobación o patrocinio. X es una marca registrada de X Corp, mencionada aquí únicamente para describir lo que mide el servicio.
Disputas
Se aplica el derecho francés. Escríbanos primero, respondemos en un plazo de 30 días. Si no llegamos a un acuerdo, puede remitir la disputa gratuitamente a un mediador de consumo, o llevar el asunto a un tribunal francés.